薬剤師のクレーム対応まとめ

薬剤師のクレーム対応まとめ

管理薬剤師科

薬剤師のクレーム対応まとめ

記事の解説

調剤薬局で働いていると

理不尽な要求やクレーム対応というのは皆さん経験したことがあると思います。

 

そんな時の対応方法は勿論ですが

心構えは非常に納得の内容が記載されておりました。

 

クレーム対応となると最終的には管理者が対応すると思います。

管理薬剤師の先生はぜひご一読いただき、自信を持ってクレーム対応に挑んで頂ければと思います。

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  • 加納裕介

    薬局経営カレッジ初代学長(いちえ薬局)

    2022年06月07日

    私が経営者側で現場の管理薬剤師へ求めるこ…

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  • 塩田 裕通

    【認定教授】株式会社ソルトリンク

    2022年06月05日

    クレームあるあるは現場で働く皆さんにとっ…

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  • 松本紘嗣

    株式会社ケイファーマ

    2022年06月01日

    クレーム対応に大切な理解と共感とても大切…

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    5
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